Online Lesson Checklist
I.
講座が始まる前に
— BEFORE
3日前 〜 前日
- お顔分析シートを送ったお客様のお手元に届いているか確認
- Zoom URL・ID・パスコードを再確認
- 受講生に当日案内のURLを送った
- 事前アンケートを読み返したお悩み・なりたい姿を把握
- 資料・スライドを最終チェック
- 喉と体調を整える早寝・水分・温かい食事
1時間前
- メイク・髪型・服装OKブランドに合った装いで自分も整う
- 部屋の照明・背景を整える逆光NG／顔が明るく映る位置
- PCとの距離を調整自分の顔が見切れないように
- PCの高さを顔と同じ高さに台を置いてその上にPCを。下からのアングルにならないように
15分前
- Zoom起動 → 音声・映像テスト
- 画面共有テスト使う資料を開いた状態に
- 飲み物を手元に白湯・お茶など喉に優しいもの
- ティッシュ・メモ・ペンを手元に
- 使うメイク道具を並べておく
5分前 〜 入室直前
- ★ レコーディングボタンを押す必ず最初に！絶対に忘れない
- 深呼吸を3回（吸う4・吐く8）
- 「私はこの方の力になれる」と心で唱える
- 口角を上げて、笑顔で入室
II.
講座の最中に
— DURING
オープニング
- お名前を呼んでご挨拶
- 「聞こえていますか？」と最初に確認
- 準備物が揃っているか一つずつ読み上げて確認鏡・髪留め・メイク道具・分析シート…
- 今日の流れを1分で簡単に説明分析 → ベースメイク → … の順を軽く
- 終了希望時刻をお聞きする「何時までにお時間ご希望ありますか？」
- お手洗い等いつでも遠慮なくと伝える
- 「途中いつでも質問してくださいね」を伝える
★ ビフォー撮影（メイクオフ前）
- 「メイクを落とす前に、ビフォーのお写真を撮らせてくださいね」と声かけ
- Windowsキー ＋ PrtSc キー でスクショキーボード右上の「PrtSc」キー。「ピクチャ＞スクリーンショット」に自動保存
- お客様にもスマホで今のお顔を撮ってもらう
レッスン中 ずっと
- 受講生のペースに合わせて話す
- 言葉だけで伝えず「私がやってみますね」と見せる手の動かし方など、積極的に手を動かして実演
- 沈黙を恐れない考える時間も大事な時間
- 「いかがですか？」とこまめに聞く
- 水分補給を忘れない
- 笑顔・うなずき／鏡越しの表情も見る
困ったとき
- ★ まず葉子にLINE／or LINE通話ボタンを押すこっそり会話を聞いてサポートに入るよ！！
- 通信が乱れたら一度切って入り直す「失礼します」で堂々と
- 画面共有でつまずいたら一度共有を停止 → もう一度開始
- 答えに迷う質問は「持ち帰って後日きちんとお返事します」でOK
- 時間が押してきたら優先順位を伝えて、要点を絞る
- 焦りを感じたら一口お水を飲んで、深呼吸を一回
★ アフター撮影（クロージング直前）
- 「アフターのお写真を撮らせていただきますね」と声かけ
- Windowsキー ＋ PrtSc キー でスクショビフォーと同じ：右上の「PrtSc」キー。自動保存される
- お客様にもスマホで今のお顔を撮ってもらう
クロージング
- 「ここからまとめに入りますね」と切り返す
- 今日やったことを簡単に振り返る
- 次回までの宿題をお伝えする「お家でこれを試してみてくださいね」
- アーカイブをお渡しするか確認動画・資料の共有有無
- 「今日もありがとうございました」を笑顔で
- ★ PCの電源は落とさずそのまま放置録画が自動保存されるまで触らない！保存完了を確認してから終了
- 自分に「お疲れさま」
Remember
受講生さんは、あなただから選んでくれた。
上手く話そうとしなくていい。今日のあなたの言葉が、その人の明日を変える。
上手く話そうとしなくていい。今日のあなたの言葉が、その人の明日を変える。